La asertividad en el trabajo tiende a confundirse muchas veces con otros conceptos, como la agresividad u hostilidad. Pero nada más lejos de la realidad, porque ésta se basa en el respeto en el respeto. Es decir, ser asertivos es conocer y defender los propios derechos que se tienen como individuo y ciudadano, sin atentar contra los de los demás.
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entender los pensamientos y sentimientos de otra persona. En otras palabras: compasión. Escuchar a tu empleados y compañeros de trabajo, tomando en consideración sus preocupaciones. A continuación, te hablamos de todas estas cuestiones en detalle.
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